Blog – Baustein erfolgreicher Kundenbindung

Unternehmen bemühen sich um eine enge Kundenbindung. Loyale Kunden bleiben der Marke treu und sind weniger geneigt, zu einem Mitbewerber zu wechseln. Um diese Bindung zu stärken werden viele Instrumente eingesetzt: von der Produktgestaltung über Marketing, Kommunikation und Vertrieb bis hin zu einem umfassenden Kundenservice. Im Bereich der Kommunikation kann ein Blog einen wertvollen Beitrag leisten und so zu einem Baustein erfolgreicher Kundenbindung werden.

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Einfache Identifikation von Keywords

Dem Content Marketing eines Unternehmens sollte eine durchdachte Strategie zugrunde liegen. Darin sind unter anderem Stakeholder, Ziele, Medien und Termine festgehalten, die man erreichen möchte. Geht es an die Erstellung der Inhalte ist es besonders wichtig, die Sprache der User zu sprechen. Dies gilt insbesondere für Social Media und die Unternehmenswebsite. Je besser die Keywords passen, desto erfolgreicher werden die Beiträge sein. Mehr lesen